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一、本服务协议双方为浙江网站网络有限公司（下称“网站”）与网站网用户，本服务协议具有合同效力。

本服务协议内容包括协议正文及所有网站已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。 
　　在本服务协议中没有以“规则”字样表示的链接文字所指示的文件不属于本服务协议的组成部分，而是其它内容的协议或有关参考数据，与本协议没有法律上的直接关系。 
　　用户在使用网站提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。网站有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，网站将在网站上刊载公告，通知予用户。如用户不同意相关变更，必须停止使用“服务”。经修订的协议一经在网站网公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。登录或继续使用“服务”将表示用户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。 
　　用户确认本服务协议后，本服务协议即在用户和网站之间产生法律效力。请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向网站咨询。 1)无论用户事实上是否在注册之前认真阅读了本服务协议，只要用户点击协议正本下方的“确认”按钮并按照网站注册程序成功注册为用户，用户的行为仍然表示其同意并签署了本服务协议。 2)本协议不涉及用户与网站其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。

二、 定义

网站网上交易平台：有关网站网上交易平台上的术语或图示的含义，详见网站帮助。 
　　用户及用户注册：用户必须是具备完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不当注册为网站用户或超过其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与网站之间的服务协议自始无效，网站一经发现，有权立即注销该用户，并追究其使用网站网“服务”的一切法律责任。用户注册是指用户登陆网站网，并按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。用户因进行交易、获取有偿服务或接触网站网服务器而发生的所有应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用均由用户负责支付。网站网站仅作为交易地点。网站仅作为用户物色交易对象，就货物和服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的地点。网站不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。网站并不作为买家或是卖家的身份参与买卖行为的本身。网站提醒用户应该通过自己的谨慎判断确定登录物品及相关信息的真实性、合法性和有效性。

三、 用户权利和义务：

用户有权利拥有自己在网站网的用户名及交易密码，并有权利使用自己的用户名及 密码随时登陆网站网交易平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的网站网用户名； 
　　用户有权根据本服务协议的规定以及网站网上发布的相关规则利用网站网上交易平台查询物品信息、发布交易信息、登录物品、参加网上物品竞买、与其它用户订立物品买卖合同、评价其它用户的信用、参加网站的有关活动以及有权享受网站提供的其它的有关信息服务； 
　　用户在网站网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请求网站从中予以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本服务协议的行为，可以向网站进行反映要求处理。如用户因网上交易与其他用户产生诉讼的，用户有权通过司法部门要求网站提供相关资料； 
　　用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证网站及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在网站网进行注册或认证； 
　　用户应当保证在使用网站网网上交易平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为； 
　　用户不应在网站网网上交易平台上恶意评价其他用户，或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他用户的信用度； 
　　用户在网站网网上交易平台上不得发布各类违法或违规信息； 
　　用户在网站网网上交易平台上不得买卖国家禁止销售的或限制销售的物品、不得买卖侵犯他人知识产权或其它合法权益的物品，也不得买卖违背社会公共利益或公共道德的、或是网站认为不适合在网站网上销售的物品。具体内容详见《禁止和限制销售物品规则》； 
　　用户承诺自己在使用网站网时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和网站的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任； 
　　用户同意，不对网站网上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经网站事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在网站网站上展示的任何资料；11) 用户同意接收来自网站网或者网站网合作伙伴发出的邮件、信息。

四、网站的权利和义务：

网站有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交易活动得以顺利进行； 
　　对用户在注册使用网站网上交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，网站应及时作出回复； 
　　对于用户在网站网网上交易平台上的不当行为或其它任何网站认为应当终止服务的情况，网站有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意； 
　　因网上交易平台的特殊性，网站没有义务对所有用户的注册数据、所有的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查，但如存在下列情况：

①用户或其它第三方通知网站，认为某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题；

②用户或其它第三方向网站告知交易平台上有违法或不当行为的，网站以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的；

网站有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任。

用户在网站网上交易过程中如与其它用户因交易产生纠纷，请求网站从中予以调处，经网站审核后，网站有权通过电子邮件联系向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方； 
　　用户因在网站网上交易与其它用户产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求网站提供相关数据，网站应积极配合并提供有关资料； 
　　网站有权对用户的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理； 
　　经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者网站有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的，网站有权在网站交易平台及所在网站上以网络发布形式公布用户的违法行为； 
　　对于用户在网站交易平台发布的下列各类信息，网站有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其它限制性措施，包括但不限于以规避费用为目的的信息；以炒作信用为目的的信息；网站有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；网站有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的的信息；网站有理由相信存在恶意竞价或其它试图扰乱正常交易秩序因素的信息；网站有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害网站和其它用户合法利益的； 
　　许可使用权。 用户以此授予网站独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权)，使网站有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内； 
　　网站会在用户的计算机上设定或取用网站cookies。 网站允许那些在网站网页上发布广告的公司到用户计算机上设定或取用 cookies 。 在用户登录时获取数据，网站使用cookies可为用户用户提供个性化服务。 如果拒绝所有 cookies，用户将不能使用需要登录的网站产品及服务内容。 
　　用户完成网站网注册后，将会获得一个支付宝账户。

五、服务的中断和终止：

用户同意，在网站未向用户收取服务费的情况下，网站可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于网站认为用户已违反本协议的字面意义和精神，或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事，或用户在超过90天的时间内未以用户的账号及密码登录网站等) 终止用户的“服务”密码、账户 (或其任何部份) 或用户对“服务”的使用，并删除（不再保存）用户在使用“服务”中提交的任何资料。同时网站可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供“服务”或其任何部份。账号终止后，网站没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。此外，用户同意，网站不就终止用户接入“服务”而对用户或任何第三者承担任何责任； 
　　如用户向网站提出注销网站网注册用户身份时，经网站审核同意，由网站注销该注册用户，用户即解除与网站的服务协议关系。但注销该用户账号后，网站仍保留下列权利：

①用户注销后，网站有权保留该用户的注册数据及以前的交易行为记录。

②用户注销后，如用户在注销前在网站交易平台上存在违法行为或违反合同的行为，网站仍可行使本服务协议所规定的权利；

在下列情况下，网站可以通过注销用户的方式终止服务：

①在用户违反本服务协议相关规定时，网站有权终止向该用户提供服务。网站将在中断服务时通知用户。但如该用户在被网站终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为网站用户的，网站有权再次单方面终止向该用户提供服务；

②如网站通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的，经网站以其它联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的，网站有权终止向该用户提供服务；

③一旦网站发现用户注册数据中主要内容是虚假的，网站有权随时终止向该用户提供服务；

④本服务协议终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务协议的；

⑤其它网站认为需终止服务的情况。

服务中断、终止之前用户交易行为的处理因用户违反法律法规或者违反服务协议规定而致使网站中断、终止对用户服务的，对于服务中断、终止之前用户交易行为依下列原则处理：

①服务中断、终止之前，用户已经上传至网站网的物品尚未交易或尚未交易完成的，网站有权在中断、终止服务的同时删除此项物品的相关信息；

②服务中断、终止之前，用户已经就其它用户出售的具体物品作出要约，但交易尚未结束，网站有权在中断或终止服务的同时删除该用户的相关要约；

③服务中断、终止之前，用户已经与另一用户就具体交易达成一致，网站可以不删除该项交易，但网站有权在中断、终止服务的同时将用户被中断或终止服务的情况通知用户的交易对方。

六、责任范围：

用户明确理解和同意，网站不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (无论网站是否已被告知该等损害赔偿的可能性)： 
　　使用或未能使用“服务；

第三方未经批准的接入或第三方更改用户的传输数据或数据；

第三方对“服务”的声明或关于“服务”的行为；或非因网站的原因而引起的与“服务”有关的任何其它事宜，包括疏忽。

用户明确理解并同意，如因其违反有关法律或者本协议之规定，使网站遭受任何损失，受到任何第三方的索赔，或任何行政管理部门的处罚，用户应对网站提供补偿，包括合理的律师费用。

七、隐私权政策：

适用范围：

①在用户注册网站账户或者支付宝账户时，用户根据网站要求提供的个人注册信息；

②在用户使用网站服务，参加网站活动，或访问网站网页时，网站自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录；

③网站收集到的用户在网站进行交易的有关数据，包括但不限于出价、购买、物品登录、信用评价及违规记录；

④网站通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

信息使用：

①网站不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户得许可。

②网站亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，网站有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号。

③为服务用户的目的，网站可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息，或者与网站合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息（后者需要用户的事先同意）。

信息披露：

用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：

①经用户同意，向第三方披露；

②如用户是合资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

③根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

④如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；

⑤为提供你所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；

⑥其它网站根据法律或者网站政策认为合适的披露；

⑦在网站网上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的， 网站有全权可以决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。

信息安全：

①网站及支付宝账户均有密码保护功能，请妥善保管用户的账户及密码信息；

②在使用网站服务进行网上交易时，用户不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方提供自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供；

③如果用户发现自己的个人信息泄密，尤其是网站账户或支付宝账户及密码发生泄露，请用户立即联络网站客服，以便网站采取相应措施。

Cookie的使用：

①通过网站所设Cookie所取得的有关信息，将适用本政策；

②在网站上发布广告的公司通过广告在用户计算机上设定的Cookies，将按其自己的隐私权政策使用。

编辑和删除个人信息的权限： 用户可以点击我的网站对用户的个人信息进行编辑和删除，除非网站另有规定。

政策修改：网站保留对本政策作出不时修改的权利。

管辖：

本服务条款之解释与适用，以及与本服务条款有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以浙江省杭州市西湖区人民法院为第一审管辖法院。<br/>一、 关于“支付宝”服务的理解与认同 
（一）“支付宝”服务是由浙江支付宝网络科技有限公司（以下简称本公司）向用户提供的“支付宝”软件服务系统及附随为用户提供的代收代付货款的中介服务（以下简称“支付宝服务”）。为了保障您的权益，您确认已于注册或使用本支付宝服务前，详细阅读了本服务协议所有内容。当您使用支付宝服务时，即表示您已阅读、了解并同意接受本服务协议之所有内容。 
（二）“支付宝账号”指在使用本服务协议项下的“支付宝”服务时，本公司将为用户提供一个唯一的编号，即支付宝账号，并由用户自行设置密码，以此查询或计量用户的预付、或应收应付款。 
（三）本公司有权单方随时修改或变更本服务协议之内容，并随时通过本公司网站公布最新之约定事项，不另作个別通知。若您于本公司任何修改或变更本服务条款后继续使用本服务，则视为您已阅读、了解并同意接受修改或变更，若您不同意，则您应立即停用本服务。　　如您向本公司提出注销您的支付宝注册用户身份，应先经本公司审核同意，由本公司注销该注册用户，您即解除与本公司的服务协议关系。 
（四）如您所属的国家或地区排斥本服务条款内容之全部或部分，则您应立即停止使用支付宝服务。

二、 注册义务 
在使用“支付宝”服务前，您必须先行注册，取得“支付宝账号”，您同意以下事项： 
（一）“支付宝”服务仅向符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其它组织提供。 
（二）您必须依支付宝服务注册表之提示提供您本人正确、最新及完整的资料。 
（三）您有义务维持并立即更新您的“用户资料”，确保其为正确、最新及完整。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料，或者本公司有合理的理由怀疑资料为错误、不实、过时或不完整，本公司有权暂停或终止您的用户账号，并拒绝您使用本服务之部份或全部功能，本公司不承担任何责任，您并同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出。 
（四）若因您未及时更新基本资料，导致“支付宝”服务无法提供或提供时发生任何错误，您不得将此作为取消交易，拒绝付款的理由，本公司亦不承担任何责任，所有后果应由您承担。 
（五）用户的“支付宝账号”是不可转让，不可赠与，不可买卖，不可继承的，当您不再使用“支付宝账号”时您应将“支付宝账号”下所对应的可用款项全部提现或者进行消费；当您在法律上失去民事主体资格时，您同意我们根据有效的法律文书（包括生效的法院判决或者生效的遗嘱）处置“支付宝账号”下所对应的可用款项。 
（六）为了适用法律规范，本条款及任何其他的协议、告示或其他关于您使用本服务账号及服务的通知，或者为了向您提供更好的服务，您同意接收本公司或者本公司合作伙伴发出的电子方式的信息。电子方式包括但不限于以电子邮件方式、或于本网站或者合作网站上公布、或无线通讯装置通知等方式。您可以将此记录打印或印刷成任何形式的副本保存，而无须本公司书面邮寄送达。

三、 “支付宝”隐私权政策 
关于您的用户注册及其他特定资料依以下隐私权条款受到保护与规范，以下条款中公开本公司对信息收集和使用的情况。本隐私条款正在不断改进中，随着我们服务范围的扩大，我们会随时更新我们的隐私条款。我们欢迎您随时会来查看本隐私条款，并向我们反馈您的意见。 
本隐私条款的全部条款作为支付宝服务协议不可分割的一部份，在您同意支付宝服务协议之时，您已经同意我们按照本隐私条款来使用和披露您的个人信息。 
未成年人的特别注意事项 
如果您未满18周岁，您无权使用本公司提供的服务，因此我们希望您不要向我们提供任何个人信息。如果您未满18周岁，您只能在父母或监护人的陪同下才可以使用本公司提供的服务。 
用户名和密码 
当您打算注册成会员后，我们要求您选择一个用户名和密码，还要提供密码提示问题及其答案以便在您丢失密码后我们可以确认您的身份。您只能通过您的密码来使用您的账号。如果您泄漏了密码，您可能丢失了您的个人识别信息，并且有可能导致对您不利的法律后果。因此不管任何原因使您的密码安全受到危及，您应该立即和我们取得联系。 
注册信息 
当您在注册为会员时，我们要求您填写一张注册表。注册表要求提供您的真实姓名，地址，国籍，电话号码，和电子邮件地址。您还有权选择来填写附加信息。这些信息可能包括您公司所在的省份和城市，时区和邮政编码，传真号码，主页和您的职务。我们使用注册信息来获得会员的统计资料。我们将会用这些统计数据来给我们的会员分类，例如年龄、产业和国家，以便有针对性地向我们的会员提供新的服务和机会。我们会通过您的邮件地址来通知您这些新的服务和机会。 
银行账户信息 
我们所提供的实名认证、提现业务以及将来我们的其他服务将可能需要合理获取您的银行账户信息，我们将严格履行银行账户信息保管的相关法规，确保您的资料安全。 
您的交易行为 
为了保障支付宝服务的安全以及不断改进支付宝对用户的服务，我们可能记录和保存您登陆和使用支付宝网站的相关信息，但我们承诺不将此类信息提供给任何第三方（法律法规另有规定的除外）。我们还跟踪全天的页面访问数据。全天页面访问数据可能被用来反映网站流量，以便于我们为改进对您的服务制定未来的发展计划（例如，增加服务器）。 
广告 
我们会对个人身份数据进行综合统计，并出于销售和奖励的需要使用或将该综合统计向广告主披露。 
Cookie的使用 
我们使用cookie来使我们的网站对用户更友好。它可以帮您省去为使用我们的服务而重复输入注册信息和跟踪您的浏览器的状态。 
第三方 
我们的网站公布了用户提供的商业机会和报价，而其他用户可以获取这些报价和商业机会。我们不会向任何第三方提供，出售，出租，分享和交易用户的个人信息，除非第三方和支付宝一起为网站和会员提供服务并且在该服务结束后将被禁止访问所有这些资料（包括其以前能够访问的），依照生效的法律文件及政府的要求提供您的信息时我们将善意地披露您的资料。 
信息的存储和交换 
用户信息和资料被收集和存储在放置于中国的服务器上。只有为了做备份的需要时，我们才可能需要将您的资料传送到别国的服务器上。 
外部链接 
本站含有到其他网站的链接。支付宝对其它网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站。 
安全 
我们网站有相应的安全措施来确保我们掌握的信息不丢失，不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管我们有这些安全措施，但请注意在因特网上不存在“完善的安全措施”。

四、 用户账号、密码及安全 
您了解并同意,确保密码及账号的机密安全是您的责任。您将对利用该密码及账号所进行的一切行动及言论，负完全的责任，并同意以下事项： 
（一）您不可对其他任何人泄露您的账号或密码，亦不可使用其他任何人的账号或密码。 
（二）您同意于发现有第三人冒用或盗用您的账号及密码，或其他任何未经合法授权之情形，应立即以有效方式通知本公司，同意暂停其使用本服务并采取防范之措施。本公司于接受通知前，对第三人使用该服务已发生之效力，除非可证明本公司故意或重大过失而不知系未经合法授权之使用，否则本公司将不承担任何责任。

五、 用户的守法义务及承诺 
您承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用本服务，也不将本服务用于禁止或限制物品的交易，并承诺遵守中华人民共和国相关法律,法规及一切使用互联网之国际惯例。您若系中华人民共和国以外之使用者，您同意同时遵守所属国家或地域之法令。 
您同意并保证不得利用本服务从事侵害他＊＊益或违法之行为，若有违反者应负所有法律责任，对因您违反服务条款，侵害其他（包括通过用户计算机使用该服务）用户的合法权益，引致索赔、诉讼及其他程序致使支付宝公司或雇员受到损害的，应承担赔偿责任（包括合理的律师费用）。上述行为包括但不限于： 
（一）侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利。 
（二）违反依法律或合约所应负之保密义务。 
（三）冒用他人名义使用本服务。 
（四）从事任何不法交易行为，如洗钱、贩卖＊＊、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品或其他违禁物。 
（五）提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。 
（六）使用无效＊＊＊号码，或非使用者本人的＊＊＊号码进行交易。 
（七）使用他人银行账号或无效银行账号交易。 
（八）您对支付宝账户的使用被支付宝公司、发卡银行或收单银行认定为对银行卡的滥用,或属于违反《银行卡业务管理办法》的行为,或利用＊＊＊发卡银行所提供的授信额度进行＊＊行为。 
（九）利用支付宝进行无真实交易背景的虚假交易。 
（十）从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系統、资料之行为。 
（十一）其他本公司有正当理由认为不适当之行为。

六、 暂停、拒绝或终止您的使用 
用户明确理解和同意，支付宝不对因下述任一情况而发生的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 (无论支付宝是否已被告知该等损害赔偿的可能性)： 
（一）您同意本公司有权基于单方判断，包含但不限于本公司认为您已经违反本服务条款的明文规定及精神，将暂停、中断或终止向您提供“支付宝”服务（或其任何部分），并将“支付宝”服务内任何“用户资料”加以移除并删除。 
（二）您同意本公司在发现异常交易或有疑义或有违法之虞时，不经通知有权先行暂停或终止您的账号、密码，并拒绝您使用“支付宝”服务之部份或全部功能。 
（三）您同意在必要时，本公司无需进行事先通知即可终止提供“支付宝”服务，并可能立即暂停、关闭或删除您的账号及您账号中所有相关资料及档案，并将您滞留在支付宝的全部资金退回到您的银行账户。

七、 您对“支付宝”服务的使用

（一） “支付宝”服务说明： 
1、一旦您注册成为支付宝用户，并选择使用“支付宝”服务，则本公司将代理您在您及（或）对方符合指定条件或状态时，支付款项给您所指定之对象，或收取他人支付您的款项。 
2、您在此确认，您在支付宝网站或第三方网站上按“支付宝”服务流程所确认的交易状态将成为本公司为您支付或收取款项的不可撤销的指令。当您与第三方发生交易纠纷时，您同意本公司有权根据本协议以及《支付宝交易规则》自行判断并决定将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方。 
3、您在使用支付宝服务过程中，网页上出现的关于交易操作的提示是支付宝交易的规则，您对于交易过程中任何一个页面的确认表示对支付宝交易规则的认同，交易规则有可能发生改变，以当时的页面提示为准，您同意页面提示的规则是您使用本服务的前提。 
4、支付宝会以电子邮件方式通知您关于交易进展的情况以及指示您进行下一步的操作，但支付宝不保证您能够收到或者及时收到此邮件，也不对此承担任何后果，因此，您必须及时登录到支付宝网站查看和进行交易操作。我们对您没有及时查看和对交易状态进行修改或确认或未能提交相关申请而引起的任何纠纷或损失不负任何责任。 
5、您如果需要向交易对方交付货物，应根据交易状态页面显示的买方地址，由有合法经营资格的承运人将货物直接运送至买家，并要求对方在收货凭证上签字确认，因货物延迟送达或在送达过程中的丢失、损坏，本公司无须承担任何责任，应由您和与您交易的一方自行处理。 
6、本公司对您所交易的标的物不提供任何形式的鉴定，证明的服务。如果您与交易对方发生交易纠纷，您同意由支付宝根据交易规则中的争议解决规则进行处理。您为解决纠纷而支出的通讯费，文件复印费，鉴定费等均由您自行承担。因市场因素致使商品涨价跌价而使任何一方得益或者受到损失，均不在支付宝交易纠纷处理范围内。 
7、如果您尚未注册成为支付宝服务之用户，当您收到来自他人通过支付宝服务支付给您款项时，由于您尚未成为支付宝服务之用户，本公司将暂时替您保管此笔款项，而不能划汇给您，直到您注册成为用户。 
8、支付宝保护支付宝用户合法资金的使用权，任何时候本公司会将您使用支付宝服务且暂留的资金，独立于本公司营运资金之外，并不会将您的资金用于非您指示的用途上（支付宝交易规则约束的交易除外），但支付宝服务协议第七条第一款之14项“交易风险”中另有约定的除外。 
9、您了解本公司并不是银行或金融机构，“支付宝”服务非金融业务，按照中华人民共和国法律规定，支付宝服务并无法进行“即时”之金额转账服务，资金于途中流转的时间在合理范围内您是予以认同的。 
10、 您同意，本公司无须对您使用支付宝服务期间由本公司保管或代收或代付的款项的货币贬值承担风险，并且本公司无须向您支付此等款项的孳息。 
11、 您同意，当您注册成为本服务的会员时，本公司有权通过银行或向第三者审核您的身份及资格，您同意本公司从本网或其它网站取得关于您使用本服务的相关资料。由于资料由使用者自行输入，本服务将尽力确认所有会员资料之正确性，但不保证会员身份之绝对正确, 您应当对您的判断负责。 
12、您使用支付宝服务进行交易，即表示其同意并授权支付宝将部分您的个人信息以及交易信息通知其所指定的交易另一方，该信息包括但不限于：其真实姓名，联系方式，信用状况，支付宝账号； 
13、您同意，除非得到本公司的书面同意，您保证不将支付宝服务用于非本公司许可的其他商业用途。 
14、交易风险 
1）当您通过支付宝服务进行各项交易或接受交易款项时，若您或对方未遵从本服务条款或网站说明中之操作步骤，支付宝服务并不保证交易会顺利完成，且本公司不承担损害赔偿责任。若因上述状况致使款项已先行拨入您的账号名下，本公司保留直接自您的账号名下的余额中扣回款项及禁止您要求支付此笔款项之权利。此款项若已汇入您的银行账户，您同意本公司有向您事后索回之权利。 
2）因您主观过错或者过失导致的任何损失由您自行承担，该过错或者过失包括但不限于：不按照交易提示操作，未及时进行交易操作，遗忘密码，泄漏密码，密码被他人破解，您使用的计算机被他人侵入。 
（二） 一般服务条款 
在使用本协议项下的“支付宝”服务时，为便于您查询或计量您的应收或应付款，本公司将由您向支付宝提供一个您所特有的编号（目前仅限于电子邮箱的地址）作为支付宝账号，并由您自行设置密码后，您可通过本公司实现以下“支付宝”中介服务： 
1、保管功能： 
您可以利用本服务指定的方式向本公司汇入一定金额的货币，并委托本公司代为保管。 
2、代收功能: 
您可以要求本公司代为收取本公司其它注册用户向您支付的各类款项。 
3、代付功能： 
您可以要求公司就所保管或代收的款项向特定的第三方进行支付，您同意如非经法律程序或者非由于本条款约定事项之出现,此等支付是不可逆转的。 
4、 退(付)款功能： 
您可以要求本公司退返所保管的您的款项或向您支付您的应收款，但是 
1) 当您收领款项时，必须提供一个与汇款人(保管款)或指定收款人(应付款)名称相符的有效的国内银行账户。当您向本公司作出退(付)款指示时，本公司将于收到指标后的一到五个工作日内（根据您登记的银行不同，会产生时间上的差异），将相应的资金按照您的指示汇入您登记的银行账户,除此以外本服务不提供其他收领方式。 
2) 所有支付宝服务使用者若需使用“提现”功能，则需具备中国大陆银行账户。 
5、查询功能： 
本公司将对您在本系统中的所有操作进行记录，不管该操作之目的最终是否实现，您可以在本系统中实时进行查询，并可以此为基础与您的账号名下的交易记录进行核对查询，如您认为数额有误，则本公司将向您提供本公司已按照您的指示收付款的纪录，您了解并同意您最终能够收到款项的责任是由您登记的银行账户对应的银行提供的，您需向该银行请求查证。 
6、 款项的保管： 
若您不使用保管于本公司之款项，本公司将会妥善保管您的资金，不作任何其他用途。 
7、支付宝服务所涉及到的任何款项只以人民币计结，不提供任何形式的汇兑业务。 
8、交易异常处理： 
1）您了解并同意于使用支付宝服务时，可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素，将可能造成服务无法提供。 
2）您确认您所输入之个人基本资料无误，以便本公司能于上述异常状况发生时，通知您该笔交易后续处理方式。若您所提供之基本资料有误，造成本公司于上述异常状况发生时，无法及时通知您后续处理方式，本公司对此将不承担任何损害赔偿责任。 
9、您同意基于运行和交易安全的需要,本公司可以暂时停止提供或者限制部分服务功能,或于将来暂停部分服务功能或开通新的服务功能,当任何功能减少或者增加或者变化时,只要您仍然使用支付宝服务,表示您仍然同意本条款或者本条款修正后的条款。 
（三） 特别服务条款 
对于交易双方对彼此都有充分信任的小额交易，本公司另行向您了提供了“即时到账”的支付宝服务，当您选择使用“即时到账”时，您支付的交易货款将立刻进入卖家的支付宝账号名下。使用“即时到账交易”方式支付交易货款之前，您必须理解和接受以下条款： 
1、为控制“即时到账交易”方式的交易风险，使用“即时到账交易”方式支付交易货款时，本公司将对每个支付宝账号每天的交易最高限额以及每笔的交易最高限额作出限制。 
2、您选用“即时到账交易”的方式支付货款是基于您对交易对方的充分信任，您必须理解一旦您选用“即时到账交易”方式支付货款，所有关于支付宝交易的保护条款都不再适用，您必须自行承担所有的交易风险，请谨慎考虑后使用。 
3、您一旦选用“即时到账交易”方式进行交易，所有相关的交易及货款纠纷均应由您与交易对方自行处理。 
（四） 服务费用： 
1、当您使用支付宝服务时，本公司会向您收取相关服务费用。各项服务费用请详见您使用支付宝服务时支付宝网站上所列之收费方式说明。本公司拥有制订及调整服务费之权利。但是目前使用本服务将全部免费，直至本服务将收费方式明示公布。 
2、您同意，除非另有说明，上述服务费用本公司有权自本公司代收的应向您支付的款项中先行扣除。

八、 系统中断或故障 
系统因下列状况无法正常运作，使用户无法使用各项服务时，本公司对您不负损害赔偿责任， 
包括但不限于： 
（一） 本公司订定之系统停机维护期间。 
（二） 电信设备出现故障不能进行数据传输的。 
（三） 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不能执行业务的。 
（四） 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

九、 责任范围及责任限制 
（一） 本公司仅对本协议中所列明的义务承担责任。 
（二） 您明确因交易所产生的任何风险应由交易双方承担。 
（三） 用户信息是由用户自行发布，本公司无法保证用户信息之准确、及时和完整，您应对您的判断承担全部责任。 
（四） 本公司未对交易标的及“支付宝”服务提供任何形式的保证，包括但不限于以下事项： 
1、“支付宝”服务将符合您的需求。 
2、“支付宝”服务不受干扰、及时提供或免于出錯。 
3、您经由“支付宝”服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料将符合您的期望。 
（五） “支付宝”服务之合作单位，所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。 
（六） 您经由“支付宝”服务之使用下载或取得任何资料，应由您自行考量且自负风险，因资料之下载而导致您电脑系统之任何损坏或资料流失，您应负完全责任。 
（七） 您自本公司及公司工作人员或经由“支付宝”服务取得之建议和资讯，无论其为书面或口头，均不构成本公司对“支付宝”服务之保证。 
（八） 在法律允许的情况下，本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使其事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除本公司对上述损失的责任。 
（九） 除本协议另有规定外，在任何情况下，本公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次“支付宝”服务费用总额。

十、 “支付宝”服务协议及其他使用规则 
“支付宝”服务协议与其他使用规则的名词解释，意思理解，可互相引用参照，如有不同理解，应以本协议为准，并且您同意并接受基于善意，本公司对相关名词、条款做出进一步的解释，并以最新的解释为准。 
本服务协议适用中华人民共和国法律，如与本协议有关的某一特定事项缺乏明确法律规定，则应参照通用的国际商业惯例和（或）行业惯例。 
如果本服务协议条款中的部分条款被有管辖权的法院认定为违法，那么这些条款并不影响其他条款的有效性并将应用其他有效条款按最接近双方意图的可能而推定。

十一、商标、知识产权的保护 
（一） 支付宝网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由本公司或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。 
（二） 非经本公司或其他权利人书面同意任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。 
（三） 尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应对本公司负损害赔偿责任。

十二、管辖 
本服务条款之解释与适用，以及与本服务条款有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以浙江省杭州市西湖区人民法院为第一审管辖法院。